Tillgänglighetsredogörelse

Här beskriver vi hur Göteborgs Stads digitala plattform för medborgarinflytande uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

Vad är digital tillgänglighet?

Digital tillgänglighet innebär att ingen ska hindras från att använda digital service på grund av funktionsnedsättning. Till exempel ska innehållet vara lätt att läsa och förstå. Du ska också kunna ta del av innehållet, och utföra de tjänster som finns, oavsett om du behöver använda något hjälpmedel eller inte.

Lagen om tillgänglighet till digital offentlig service

För plattformen för medborgarinflytande gäller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service  . Kraven i lagen är baserad på den internationella standarden för webbtillgänglighet, WCAG 2.1 nivå AA .

Tillgänglighetsredogörelse för plattformen för medborgarinflytande

Göteborgs Stad är ansvarig för plattformen för medborgarinflytande. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda webbplatsen. Här kan du läsa om vilka kända problem som finns och hur du gör för att rapportera brister.

Hur tillgänglig är plattformen för medborgarinflytande?

Plattformen för medborgarinflytande är delvis förenlig med lagen om digital tillgänglighet till offentlig service. Vi är medvetna om att delar av plattformen för medborgarinflytande inte är helt tillgängliga. De brister vi känner till presenterar vi på den här sidan. Vi arbetar hela tiden med att förbättra tillgängligheten och vår plan är att alla kända fel ska vara åtgärdade under första halvan av 2025.

Allmänna brister

Sidor och funktioner beskrivs inte alltid konsekvent i länkar, hänvisningar och rubriker

För dig som navigerar med hjälp av tangentbord

• På liten skärm (eller om man zoomat) så hamnar toppmeny i sidfoten. När man sedan använder tabbtangent för att förflytta sig runt i webbplatsen så hamnar ibland det objekt man har fokus på under den fastlåsta menyn vilket gör att det är svårt att navigera med tangentbordet. Funktionen fungerar, men eftersom det valda objektet är delvis dolt för användaren så är det ibland svårt att veta var man är.

För dig som använder skärmläsare

• Länkgrupper och informationsområden är inte korrekt uppmärkta i koden vilket kan göra det svårt för skärmläsaranvändare att uppfatta den hierarkiska strukturen på plattformen.

• På vissa ställen på plattformen finns underrubriker som inte alltid kodats som rubriker.

• Under profilsidan finns det formulärobjekt i form av radioknappar som saknar utökade beskrivningar vilket kan innebära att de uppläsande hjälpmedlen inte läser upp alternativen på det sätt man önskar.

• Om man matat in något felaktigt i ett formulärsfält så kan det i vissa fall vara svårt att förstå till vilket fält felmeddelandet som läses upp tillhör. I vissa fall är också själva felmeddelandet otydligt, det framgår inte hur du kan åtgärda felet.

• När man filtrerar olika förslag på plattformen så uppdateras texten med antal förslag som visas i listan. Denna uppdatering sker dynamisk utan att sidan laddas om. Men uppdatering av antalet träffar uppdateras bara visuellt, uppläsande hjälpmedel informeras inte att uppdatering har skett.

Så har vi testat tillgängligheten

Vi har genomfört en tillgänglighetsgranskning med hjälp av en extern aktör. Dessutom genomför vi löpande egna interna granskningar av tillgängligheten på plattformen.

Denna tillgänglighetsredogörelse publicerades den 10 januari 2025.

Om du har synpunkter på tillgängligheten

Vi arbetar löpande med att förbättra plattformens tillgänglighet. Lämna gärna dina synpunkter om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att plattformen för medborgarinflytande inte uppfyller lagens krav.

Lämna dina synpunkter till Göteborgs Stad

För tekniska frågor och synpunkter om tillgängligheten på plattformen för medborgarinflytande kontakta oss på: support.medborgarinflytande@demokratimedborgarservice.goteborg.se  

Kontakta tillsynsmyndigheten

Det är Myndigheten för digital förvaltning, DIGG  , som är tillsynsmyndighet. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning och anmäla det.